物業管理日常工作內容及標準(二)
二、便民香蕉视频网站在线观看
物業公司應在管理區域內設立便民香蕉视频网站在线观看,具體項目可根據物業管理區域的特點及自身的實際情況而定。
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(1)可分為無償香蕉视频网站在线观看和有償香蕉视频网站在线观看兩類,內容及價格應透明化;
(2)無償香蕉视频网站在线观看的成本費用從物業費中支出;有償香蕉视频网站在线观看的價格應按政府有關法規確定;
2、建立便民香蕉视频网站在线观看的管理程序及作業指導書,明確責任,規範香蕉视频网站在线观看人員的用語及行為。
三、與業主日常溝通
1、與業主的日常溝通包括以下形式和內容:
(1)通過電話、信函、張貼公布及麵對麵等形式處理各項與客戶有關的事務;
(2)通過登門或約見的形式,定期或不定期拜訪客戶;
(3)通過組織專題或係列活動,開展社區文化活動;
(4)應邀參加或列席業主大會或業主代表大會。
2、物業公司的高層管理人員應高度重視與業主的日常溝通,保持與每一位業主的良好關係。
3、如遇業主發生違背管理規定或發生其他不愉快事件時,物業公司必須堅持不采取任何製裁性的措施,而應通過正麵協調直至尋求法律援助。